采訪當(dāng)晚，90后創(chuàng)業(yè)者彭瀚在上海包裝廠忙了一天，驅(qū)車趕回杭州已是夜間11點(diǎn)。往日風(fēng)風(fēng)火火彭瀚臉上已經(jīng)掛著疲憊，他點(diǎn)了根煙提神。

　　今年5月，經(jīng)過整整一年時(shí)間摸索反復(fù)測(cè)試的初創(chuàng)品牌“高爺家”貓糧終于面世，試水的首批三噸貓糧三天時(shí)間銷售告罄。

　　現(xiàn)在，彭瀚和團(tuán)隊(duì)正為第一批量產(chǎn)和上線做準(zhǔn)備。

　　“交給別人，我不放心?！碑a(chǎn)品檢測(cè)，生產(chǎn)、包裝，彭瀚選擇每個(gè)環(huán)節(jié)都親自盯著。回憶這幾個(gè)月，彭瀚算算，平均一個(gè)月駕駛一萬公里。最夸張的一次是，山東的工廠來回一千五百公里，晚上九點(diǎn)出發(fā)凌晨到，沖個(gè)澡，開完會(huì)趕回來。

　　2019年年初，他讓一只九歲的名叫“高爺”的貓當(dāng)主人，成為這個(gè)貓糧市場(chǎng)新晉品牌的名字，定位90、00后養(yǎng)貓群體的寵物貓，做全生命周期服務(wù)的高端品牌。

　　用心做好一款貓糧，可溯源，憑口碑傳播，讓大家改變對(duì)國(guó)產(chǎn)糧品質(zhì)不佳的印象。彭瀚立志，要將品牌打造一個(gè)國(guó)貨之星。

　　做款給自己家貓吃的好貓糧

　　之前，彭瀚還專心經(jīng)營(yíng)著自己的上一家互聯(lián)網(wǎng)公司，壓根沒想到會(huì)進(jìn)入寵物食品行業(yè)，做貓糧這件實(shí)業(yè)。

　　一切都緣起于一次火鍋聚會(huì)。2018年初，幾個(gè)養(yǎng)貓的朋友小聚，大家一邊吃一邊吐槽“鏟屎官”共同的痛點(diǎn)：第一、國(guó)產(chǎn)貓糧質(zhì)量良莠不齊;第二，進(jìn)口貓糧渠道并完全正規(guī)化，用戶對(duì)進(jìn)口糧的購(gòu)買難辨真?zhèn)巍?/p>

　　彭瀚自己也養(yǎng)了多年的貓，完全是出于沖動(dòng)提議：”不如自己做一款貓糧，至少讓朋友們的貓咪都能吃得安全”。

　　身邊人熟悉彭瀚的性格作風(fēng)：這人向來想做什么就做什么，做得好還是不好做了再說。

　　大家都上了心。當(dāng)場(chǎng)的有連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，有投融行業(yè)的資深人士，也有供應(yīng)鏈渠道管理者，幾個(gè)一聽就要出錢出力。

　　彭瀚當(dāng)時(shí)也沒有多大野心，用他的話說是，讓身邊朋友們的貓有健康安全的貓糧吃就夠了。

　　可當(dāng)他一進(jìn)入才發(fā)現(xiàn)，自己涉足的可能是一門“沾了就火”的生意，這是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。

　　據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模僅為140億元。此后，逐年高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，到2016年，中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模突破千億元，也就是2010年-2016年，中國(guó)寵物行業(yè)年復(fù)合增長(zhǎng)率為39.1%，成為各消費(fèi)品行業(yè)增長(zhǎng)之首。

　　報(bào)告預(yù)計(jì)，2018年中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1776億元， 2019年中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將突破兩千億元。

　　“寵物糧這么大的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻沒有幾個(gè)品牌是靠譜的?！迸礤荏@訝。

　　前半年時(shí)間里，彭瀚跑遍了大半個(gè)中國(guó)，接觸不下20家廠商，越看越氣憤。寵物糧市場(chǎng)中的貓膩不是僅僅那些測(cè)評(píng)報(bào)告里所說的有害成分超標(biāo)、原料質(zhì)量不確定，也并不只是添加羽毛粉充蛋白質(zhì)那么簡(jiǎn)單，更可怕的是三聚氰胺、膨潤(rùn)土。

　　耿直的彭瀚忍不住激動(dòng)：“真應(yīng)該讓品牌方老板自己先吃一頓去?！?/p>

　　《寵物行業(yè)內(nèi)參》統(tǒng)計(jì)了天貓/淘寶大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，貓糧市場(chǎng)的第一名到第五名幾乎都被國(guó)外品牌壟斷。

　　在之前經(jīng)歷的四個(gè)項(xiàng)目里，有一個(gè)是嚴(yán)選類的項(xiàng)目，跟國(guó)貨打交道。其實(shí)是看到國(guó)貨之痛的，“明明中國(guó)是能夠生產(chǎn)出好產(chǎn)品的。”

　　這位互聯(lián)網(wǎng)的原住民開始以門外漢的角色涉足了貓糧實(shí)業(yè)，認(rèn)真了：用“做給自家貓吃的放心糧”的初心，進(jìn)入寵物糧市場(chǎng)，打造出一個(gè)國(guó)貨之星。

　　2018年9月，在市場(chǎng)上摸爬了五個(gè)月的彭瀚做出一個(gè)重大決定，停止前公司的所有業(yè)務(wù)，all in專注做貓糧。

　　為了讓用戶不糾結(jié)，執(zhí)著的做好科學(xué)產(chǎn)品

　　幾個(gè)合伙人都沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品出發(fā)的彭瀚把配方想得太單純：

　　“配方嘛，不懂沒關(guān)系，按照最好的貓糧配方做，反正包裝背面的配料表都寫著呢。生產(chǎn)嘛，找最好的工廠代工，老子不信給錢還不賺。貓糧這東西沒啥技術(shù)含量，主要是咱們要用好原料?！?/p>

　　結(jié)果一上手，發(fā)現(xiàn)，隔行如隔山，專業(yè)性值得被敬畏。加上當(dāng)時(shí)原公司業(yè)務(wù)就繁忙，“貓糧”這件事差點(diǎn)夭折。

　　轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在技術(shù)合伙人的加入。

　　當(dāng)時(shí)擁有投融資背景的合伙人之一聞光凱，找到了浙大動(dòng)物科學(xué)學(xué)院飼料科學(xué)研究所，正高級(jí)研究員和博士生導(dǎo)師李衛(wèi)芬被說服加入團(tuán)隊(duì)，用專業(yè)的視角，帶領(lǐng)博士生團(tuán)隊(duì)專門針對(duì)貓組建了研究團(tuán)隊(duì)，為產(chǎn)品做了極好的背書。

　　根據(jù)貓咪的生理特性、生活習(xí)慣、成長(zhǎng)狀況等，研發(fā)適合貓的食糧配方，并得到省農(nóng)科院、南京健康產(chǎn)業(yè)研究院、浙江大學(xué)附屬動(dòng)物醫(yī)院等業(yè)內(nèi)專家的幫助，最終敲定了對(duì)貓咪最好也最穩(wěn)定的一套貓糧配方。

　　彭瀚也在這個(gè)過程里，對(duì)貓糧有了更深的認(rèn)識(shí)。

　　彭瀚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)教育盲區(qū)太多。大多數(shù)養(yǎng)貓人都崇拜“純?nèi)狻必埣Z，拒絕谷物纖維。還認(rèn)為有肉粉的貓糧不好。寵物糧市場(chǎng)上魚龍混雜，甚至還有營(yíng)銷手段造就的“天然糧”、“4D糧”、“無谷糧”。

　　“簡(jiǎn)直扯蛋。都是玩概念玩營(yíng)銷，沒有科學(xué)依據(jù)?！迸礤吹竭@個(gè)初級(jí)市場(chǎng)的問題。

　　他承認(rèn)也糾結(jié)過。因?yàn)檠芯砍鰜淼呐浞礁脩粢延械恼J(rèn)知有些出入，真的要打造一款真正呵護(hù)貓的食品，前期很可能得不到用戶的認(rèn)可，甚至引來惡意測(cè)評(píng)。

　　但他最終選擇最笨也最難的路徑，用科學(xué)產(chǎn)品至上的邏輯，用科學(xué)的思路做好產(chǎn)品本身，原材料用最好的，配方用最用利益貓咪健康的。

　　放棄“天熱純?nèi)鉄o谷”“高蛋白”“無肉粉”等沒任何科學(xué)依據(jù)的噱頭，尊重專家和科學(xué)，按照貓咪的生理特征和日常所需的營(yíng)養(yǎng)合理配比，增加了最好比例的益生菌，和少量燕麥，并真實(shí)標(biāo)明營(yíng)養(yǎng)成分配比。不添加任何化學(xué)防腐劑，化學(xué)誘食劑，零糞便凝固劑。

　　2018年年底，在飼料所、營(yíng)養(yǎng)所、第一階段的貓糧配方的研制完成。并申請(qǐng)了專利。

　　早在最初的樣品階段，彭瀚找了一大批市場(chǎng)上的貓糧測(cè)試對(duì)比，跟現(xiàn)存的國(guó)內(nèi)外同行業(yè)相比，測(cè)試數(shù)據(jù)已經(jīng)是第一梯隊(duì)貓糧了。

　　彭瀚家里的貓，成為第一只試吃員。彭瀚找了動(dòng)物收留所合作，也在研究所招募了兩百多只“志愿貓”。

　　周邊一群養(yǎng)貓的朋友，從知道彭瀚做貓糧開始，一路跟著產(chǎn)品的誕生。這個(gè)過程里，高爺家的種子用戶有了媒體管家（http://mediafabu.com/）。

　　他還記得自己在最終產(chǎn)品樣本到手時(shí)的激動(dòng)，自己家貓吃得很香，自己也盛了一碗，大口吃了。

　　他的執(zhí)念是，只做自己都敢吃的產(chǎn)品，讓陪伴我們的貓也能健康的吃。

　　2019年4月底，比預(yù)期的預(yù)售日晚了10天，三噸貓糧，三天時(shí)間銷售一空。

　　他認(rèn)真收集用戶的回饋，回購(gòu)率高達(dá)85%，“高爺家”的第一步，成功了。

　　彭瀚表示，高爺家目前主要銷售渠道是淘寶、有贊等線上平臺(tái)。時(shí)機(jī)成熟時(shí)，也會(huì)考慮線下。

　　第二批就是真正進(jìn)入量產(chǎn)，推出高蛋白和低蛋白兩種貓糧。彭瀚表示，貓罐頭、貓砂除臭噴霧的配方已經(jīng)完備，第一批也會(huì)在朋友內(nèi)部和社群用戶先嘗用。

　　彭瀚重視口碑。他坦言，有資金去做傳播營(yíng)銷還不如夯實(shí)產(chǎn)品，實(shí)業(yè)這件事本身萬變不離其宗，好的產(chǎn)品本身就會(huì)說話。目前，因?yàn)榍捌诹己玫目诒?，原來的社群里已?jīng)積累了上千位忠實(shí)粉絲。

　　考慮到大家對(duì)貓糧的諸多誤解，他倒是希望能跟非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合作，科普如何科學(xué)的辨別寵物糧問題。

　　目前，彭瀚引進(jìn)了第三方機(jī)構(gòu)溯源服務(wù)，制藥廠級(jí)別的溯源體系嚴(yán)格把控質(zhì)量以及原料安全。

　　對(duì)于未來，彭瀚很有信心，他認(rèn)為，市場(chǎng)巨大，秉著良心用心做好貓糧，打造好品牌。

　　QA：如何看待寵物糧行業(yè)?

　　目前，中國(guó)寵物市場(chǎng)主要的消費(fèi)者是90后和00后，而寵物行業(yè)還相對(duì)初級(jí)，成熟度也不高。

　　做這個(gè)行業(yè)的無非兩條路徑。

　　利潤(rùn)少，產(chǎn)品好。第二，成本低，利潤(rùn)高，資金主要在廣告上，只要廣告就有效果。

　　我們選擇前者，把體制做起來。我們自己就是養(yǎng)貓的年輕人，很理解現(xiàn)在城市的年輕人和寵物之間的感情關(guān)系，養(yǎng)貓，就像自己的孩子和朋友一樣，養(yǎng)寵物是互惠的感情需要，我們希望能夠?yàn)閷櫸镓埖陌踩嬍匙o(hù)航。

　　Q：目前核心團(tuán)隊(duì)怎么樣?

　　A：我們現(xiàn)在有四個(gè)合伙人，技術(shù)、投融資、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域都有豐富經(jīng)驗(yàn)，各有各的特長(zhǎng)。

　　Q：后面還會(huì)涉足哪些周邊產(chǎn)品?

　　A：暫時(shí)更聚焦做貓糧，包括凍干、罐頭會(huì)做，除臭噴霧會(huì)做，其他產(chǎn)品暫時(shí)不考慮。

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