2005年，百度知道從知識問答服務場景出發(fā)，開創(chuàng)“連接人與答案”的1.0時代；

　　2018年，百度知道啟動“知道合伙人”計劃，升級到“連接人與服務”的2.0時代；

　　2020年，隨著百度移動生態(tài)人格化戰(zhàn)略落地，百度知道通過視頻化開啟了“連接人與人”的3.0時代……

　　如今，中國泛知識內(nèi)容行業(yè)已經(jīng)成長為千億級別的市場，隨著直播和視頻化的普及，以及近年來知識付費市場蓬勃興起，用戶對知識問答內(nèi)容和服務有了更高的要求，百度知道圍繞問答模式創(chuàng)新，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)變革發(fā)展，在3.0時代全面發(fā)力視頻化，探索出更多人與人“連接”的知識問答形式。

　　據(jù)悉，用戶可通過圖文問答、視頻問答、1對1實時在線問答等方式，與平臺精準推薦的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)和個人答主深入溝通，享受專業(yè)咨詢服務；同時，百度知道情感垂類答主提供的直播問答服務24小時不間斷，每天600場直播可滿足用戶任意時段的情感咨詢需求媒體管家（http://mediafabu.com/）。目前，百度知道視頻和直播問答業(yè)務快速增長，參與用戶量及付費用戶量均行業(yè)領(lǐng)先。

　　今年以來，百度知道發(fā)揮百度移動生態(tài)AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢，以及百度搜索、信息流、小程序、直播等百度移動生態(tài)分發(fā)渠道流量優(yōu)勢，持續(xù)強化平臺自主創(chuàng)新能力，通過落地人格化戰(zhàn)略，深耕知識問答服務場景，進一步豐富百度移動生態(tài)的權(quán)威知識內(nèi)容構(gòu)建。

　　12月18日，百度知道總經(jīng)理李小婉在“知同道合2020百度知道答主年度峰會”上表示，截至目前，百度知道累計解決用戶提問超5.9億，涵蓋法律法規(guī)、情感心理、理財投資、商品選購等300余個垂直領(lǐng)域。

　　為進一步賦能平臺優(yōu)質(zhì)答主，百度知道發(fā)布“知同道合計劃”，通過流量激勵、收入激勵、培訓賦能、星光度賦能、公益榮譽5大舉措全面賦能優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者，在2021年計劃為答主開放1000億精準流量，幫助優(yōu)質(zhì)答主與用戶實現(xiàn)精準連接。同時，百度知道還將通過廣告分潤、用戶付費、現(xiàn)金補貼等形式為答主帶來豐厚收益。

　　此外，百度知道還推出答主個人主頁，上線答主個人標簽、內(nèi)容個性化標簽等功能，幫助答主全方位立體展示形象、快速收獲和積累粉絲，提升個人品牌價值，構(gòu)建基于“人格化”的知識互動分享賦能閉環(huán)。

　　為提升平臺問答服務質(zhì)量，百度知道持續(xù)引入專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者，目前已入駐的專業(yè)個人答主超過20萬；權(quán)威政府部門、品牌機構(gòu)超5萬家媒體管家官方（http://mediafabu.com/）。疫情期間，百度知道聯(lián)合北京市醫(yī)學會的1700名醫(yī)療專家為網(wǎng)友提供在線問答服務，并與中國疾控中心推出防疫專題視頻，視頻被翻譯成多國語言，幫助到全球20多個國家；此外，在今年高考期間，百度知道與全國高校名師合作，在10天內(nèi)組織近200場直播，幫助300萬應屆考生及家長進行志愿填報。

　　未來，百度知道還將持續(xù)開放更多有專業(yè)服務需求的領(lǐng)域，吸引越來越多的行業(yè)機構(gòu)和優(yōu)質(zhì)答主入駐，為用戶提供權(quán)威的多元問答內(nèi)容。借助百度移動生態(tài)AI技術(shù)、“搜索+信息流”的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，百度知道將不斷挖掘連接“人與人”的更多新可能，打造全新的高信任問答互動場景，引領(lǐng)知識問答行業(yè)變革升級。