9月4日，綜合性寵物服務(wù)與商品零售品牌「寵物家Pet’em」宣布完成規(guī)模近億元的新一輪融資，由金融和房地產(chǎn)背景的上海鼙鼓領(lǐng)投，風(fēng)險投資機構(gòu)熊貓資本跟投。

　　根據(jù)最新公布的《中國寵物行業(yè)白皮書》（消費報告），2019年中國城鎮(zhèn)寵物犬貓消費市場規(guī)模已達2024億元，較去年總體增速18.5%。伴隨著大量80后、90后養(yǎng)寵人群的新增，寵物消費品的購買更多發(fā)生在線上，但由于洗美、醫(yī)療等服務(wù)的剛需性，線下渠道仍是龐大且不可替代的流量入口。

　　寵物家Pet’em成立于2015年，致力于為養(yǎng)寵人群提供高質(zhì)、便利的“平價服務(wù)”與“平價商品”。目前在北京擁有近20家門店，業(yè)務(wù)涵蓋：寵物洗美、特色服務(wù)（潔牙、精油SPA）、商品零售、寄養(yǎng)等。

　　「寵物家Pet’em」品牌新形象與周邊

　　作為國內(nèi)首家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動，提供標(biāo)準(zhǔn)化寵物服務(wù)的品牌，寵物家打造出了“APP預(yù)約下單+門店專業(yè)服務(wù)+中端培訓(xùn)管理+后端數(shù)據(jù)技術(shù)支撐”的運營體系。通過系統(tǒng)派單，和門店美容師的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)管理，在服務(wù)效率和用戶滿意度上實現(xiàn)了行業(yè)第一。

　　寵物家以剛需高頻的洗美服務(wù)切入，精準(zhǔn)獲取大量高粘性優(yōu)質(zhì)養(yǎng)寵用戶；并通過平價優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及由數(shù)據(jù)系統(tǒng)支撐的運營體系，獲取用戶生命周期價值。目前，單店月均去重服務(wù)客戶數(shù)達1000人，用戶月均消費頻次和復(fù)購率等遠超行業(yè)平均水平，業(yè)務(wù)承載量接近傳統(tǒng)寵物店的10倍媒體管家官方（http://mediafabu.com/）。

　　本輪領(lǐng)投方上海鼙鼓企業(yè)管理合伙企業(yè)，是一家由金融和房地產(chǎn)領(lǐng)域的優(yōu)秀機構(gòu)出資設(shè)立的投資平臺，專注于快速增長的消費大賽道中的創(chuàng)新投資機會。公司看好寵物家基于用戶數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動平臺化模式，在服務(wù)和商品領(lǐng)域發(fā)展空間廣闊。同時，希望結(jié)合投資人背后的金融、地產(chǎn)及其他相關(guān)資源為公司發(fā)展提供持續(xù)的支撐。

　　熊貓資本合伙人李論說：“看好寵物家的創(chuàng)始人李強先生，一是看好他的商業(yè)經(jīng)驗，在新經(jīng)濟領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，除了創(chuàng)新精神以外，他還有規(guī)模企業(yè)管理經(jīng)驗，既有大戰(zhàn)略又有能落到細節(jié)的執(zhí)行力非常加分；第二點，也是最重要的一點，他眼睛里有想成大事的渴望，在做寵物家的過程里拒絕各種誘惑，這份純粹，難能可貴。”

　　本輪融資完成后，團隊將加速開店計劃，堅持以中后臺的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與技術(shù)體系，賦能業(yè)務(wù)拓展與管理。除此之外，將著力優(yōu)化現(xiàn)有商品供應(yīng)鏈及數(shù)據(jù)系統(tǒng)，開放服務(wù)更多頭部寵物食品與商品品牌，為寵物主們提供“100%保真的平價嚴選商品”。

　　全新的品牌形象

　　此輪融資發(fā)布的同時，寵物家還公布了升級后的品牌VI，與最新的英文名“Pet’em”。Pet’em，全拼pet them，取意拍拍它、摸摸它。一是鼓勵寵物主分享更多時間與自己的寵物相處，二是表達出愛它、養(yǎng)它、不要遺棄它的養(yǎng)寵態(tài)度。而線條簡約、符號感強的標(biāo)志，巧妙埋入了正面小狗、顛倒過來小貓的彩蛋，可愛親切的全新形象傳達出品牌主動與年輕消費者溝通的誠意。

　　團隊核心成員來自百度、ofo小黃車、CUSHMAN&WAKEFIELD 、酷迪，兼具互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和寵物行業(yè)基因，并對寵物主需求具有高度敏感，對寵物經(jīng)濟在中國的發(fā)展有深刻理解和扎實實踐。

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