企業(yè)資訊
多地探索家政立法促進行業(yè)規(guī)范 58同城“到家精選”提供標準化優(yōu)質服務
近日,河南、上海等地圍繞家政服務行業(yè)開展了一系列整治,河南對失信家政企業(yè)和服務人員實施跨部門聯(lián)合懲戒,汝州市開展家政服務領域專項整治,上海擬立法促進家政行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
隨著家政服務市場的擴大,不僅是地方政府針對行業(yè)規(guī)范實施整治、進行立法,58同城也發(fā)揮技術、資源、品牌等優(yōu)勢,甄選優(yōu)質家政服務商家,帶來“到家精選”服務,贏得了廣大消費者的信賴,推動家政服務行業(yè)健康有序發(fā)展。
各地出臺家政服務規(guī)范,推動家政行業(yè)提質擴容
2018年,全國家政服務業(yè)營業(yè)收入達到5762億元,同比增長27.9%,家政服務行業(yè)供求缺口約為3000萬人。面對巨大的家政服務市場,各地政府出臺行業(yè)規(guī)范,促進家政服務業(yè)提質擴容,推動家政行業(yè)做精做強。
此次河南省召開了家政服務業(yè)信用體系建設推進會暨家政信用信息錄入培訓會,政府部門不僅要培育一批享有“美譽”的家政服務企業(yè),還要建立行業(yè)“紅黑榜”,構建失信懲戒機制,以促進行業(yè)優(yōu)勝劣汰。河南汝州市則制定了《家政服務領域市場秩序專項整治方案》,查處并曝光家政服務領域市場主體違法違規(guī)經營案件,強化家政服務領域事中事后監(jiān)管,增強企業(yè)誠信守法意識。上海市將《上海市家政服務條例》列為今年正式立法項目,通過立法來規(guī)范和促進家政服務市場發(fā)展。
“到家精選”標準化服務提升用戶體驗
作為國內領先的生活信息服務平臺,58同城積極踐行企業(yè)社會責任,圍繞提供優(yōu)質高效的到家服務,打出了系列“組合拳”。一方面,58同城“到家精選”嚴把家政服務準入門檻,以標準化的行業(yè)規(guī)范、嚴格的審核機制和58企業(yè)資質認證,加強對商家的管理,促使商家按照標準提供保潔清洗、保姆月嫂、家電維修、數(shù)碼維修等15大類別的專業(yè)化服務,讓用戶獲得放心貼心的家政服務體驗。
另一方面,58同城“到家精選”加強對商家的約束,定義了家政服務價格及商家上門服務流程標準。目前,所有加入58同城“到家精選”的商家需通過繳納1000元保障金、完成視頻培訓,確保消費者合法權益,實現(xiàn)家政服務的專業(yè)化、規(guī)范化、品質化媒體發(fā)布(http://mediafabu.com/)。
提升品質、加強管理是各地家政行業(yè)普遍面臨的難點,58同城以用戶需求為出發(fā)點,匯聚海量商家,嚴格管理規(guī)范,讓用戶得到更高性價比的家政服務。未來,58同城還將不斷豐富“到家精選”服務內容,提供高品質、有保障的上門家政服務,也引領行業(yè)朝著規(guī)范化方向前行。(免責聲明:中國青年網(wǎng)轉載此文目的在于傳遞更多信息,不代表本網(wǎng)的觀點和立場。文章內容僅供參考,不構成投資建議。投資者據(jù)此操作,風險自擔。)
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