管家婆軟件的起家

　　1992年，我國改革開放的偉大設計師小平同志南巡講話，開啟了我國社會主義市場經(jīng)濟改革的新征程。 “東方風來滿眼春“，以個體工商戶為主要代表的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱潮迅速席卷全國。管家婆軟件即誕生在這一歷史背景下。1993年，獲得武漢大學計算機專業(yè)碩士學位的鄺寧在深圳闖蕩幾年后回到成都，在成都磨子橋附近開了一家做電腦配件的店鋪，主做電腦板卡生意。加上他自己，當時一共只有兩個員工。和周圍很多同行一樣，他搬貨、裝機，自己兼做采購、銷售、出納等各種工作。一年下來，鄺寧發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常為配貨、賣貨的賬款而煩惱，不堪忍受多年來從未算清楚過盈虧的委屈和窩火。和周圍的同行一聊才知道，像他一樣為算不清楚賬而煩惱的小老板不在少數(shù)。于是，他萌生了一個念頭，自己是學軟件工程出身，能不能寫一個軟件，讓軟件來幫助自己管理公司，弄清楚每天的收入、庫存、費用支出等經(jīng)營情況。

　　1994年農(nóng)歷大年初二，在成都太升南路云天樓703房間，鄺寧使用Foxbase語言寫下了管家婆軟件的第一行代碼“set path to grasp”，他獨自寫了一年代碼。后來又與一位同事合作寫了半年。到1995年9月1日，鄺寧按計劃結束18個月的封閉開發(fā)，他走出房間，將公司搬到了成都磨子橋絲綢大廈二樓，開始賣管家婆軟件。

　　據(jù)鄺寧回憶，那一年，他的一位表哥在成都東城根街開了一個小裝潢門店，鄺寧去找表哥定做1000個管家婆軟件的包裝盒。到交貨的時候，表哥意味深長地說：“這1000套軟件如果都賣完了，那很了不起呀!”鄺寧從表哥口氣里聽出了有質(zhì)疑也有期待?！拔覂?nèi)心其實也是這樣想的，有一種‘大戰(zhàn)’前的緊張和激動——賣完了那將是100多萬呢?！?，鄺寧回憶道。后來的故事大家都知道了，多年以后，帶有“管家婆”三個字的盒子(盒裝軟件)累計賣出去100萬個之多。

　　披荊斬棘，搏得一席之地

　　我們究竟如何來衡量管家婆軟件在中小企業(yè)市場領域的影響力呢?這里講述兩個事例媒體發(fā)布（http://mediafabu.com/）。2018年10月，在24屆中國義烏小商品博覽會上，當時任我行軟件公司有一個展位，意在推廣旗下一家子公司的獨立品牌云端ERP產(chǎn)品，(展位及宣傳資料上沒有出現(xiàn)任何管家婆的Logo)。展會期間，來到展位咨詢的人群中，當工作人員提到“我們就是管家婆軟件的開發(fā)商”時，來者中平均10個人當中有4個人立即表示正在使用管家婆軟件或用過管家婆軟件。

　　2018年，阿里巴巴1688換了個TOP,提出針對傳統(tǒng)批發(fā)市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)線上線下業(yè)務協(xié)同一體化。據(jù)說這位TOP帶著一幫同事，先后走訪了全國各地眾多批發(fā)市場，如廣州白馬服裝市場、杭州四季青服裝市場、臨沂商貿(mào)城、永康五金城、虎門黃河服裝城、西南商貿(mào)城、昆明螺螄灣國際商貿(mào)城等，在調(diào)研過程中他們發(fā)現(xiàn)，幾乎在每一個批發(fā)市場，都有一大批商家在使用各種版本的管家婆軟件。于是，雙方很快洽談簽約，管家婆軟件成為1688智慧市場ERP合作伙伴之一。媒體管家上海軟聞（http://mediafabu.com/）

　　時機、專注和與時俱進

　　1995年9月1日到2019年9月1日，管家婆軟件面世已經(jīng)整整24周年。與管家婆軟件當年幾乎同時起步的“協(xié)力商霸”、“打天下”、“明星進銷存”、“王特MIS”等產(chǎn)品早已銷聲匿跡，后來攜風險資本跟進的一些競爭對手要么轉(zhuǎn)型其他行業(yè)，要么就是偏安于某一細分行業(yè)領域或地域。24年來，唯獨沒有任何資本背景的”管家婆” 保持了持續(xù)不斷地增長和壯大的態(tài)勢。多年以后，鄺寧總結管家婆軟件的成功因素，認為可以歸納為三個關鍵詞：時機、專注和與時俱進。

　　改革之初的國內(nèi)中小企業(yè)普遍規(guī)模不大、人手不足、缺乏專業(yè)財務知識、老板需要親自參與管賬。為方便使用，鄺寧在一開始編程，就本著“傻瓜”式操作的理念，把用戶體驗放在重要位置。因為他知道多數(shù)的小老板根本不懂財務，不會操作。因此，“管家婆”軟件，深受中小企業(yè)老板們的青睞。他們興奮地說：“這就是我們想要的東西!”

　　準確定位和專注深入媒體管家官網(wǎng)（http://mediafabu.com/）

　　2000年的時候，當鄺寧看到北京、深圳的很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一夜成名的神話，也曾為之心動過。就在猶豫之間，公司的增長就放慢了下來。為實現(xiàn)公司持續(xù)增長，面臨兩個決擇：一是服務對象擴大到比中小企業(yè)規(guī)模更大的公司，二是做中小企業(yè)市場絕對的第一。最終，鄺寧堅定地選擇了后者。鄺寧堅信，“如果我在這個細分市場上做到最強，競爭對手再強也不一定打得進來。即使要打，也會采取跟我們合作的方式。”就這樣，管家婆軟件堅持將服務對象定位為中小企業(yè)客戶，專注于為中小企業(yè)提供進銷存、財務、ERP和CRM等軟件產(chǎn)品，并將產(chǎn)品從通用行業(yè)成功地拓展到了服裝、醫(yī)藥、食品和母嬰等細分行業(yè)領域。

　　在中小企業(yè)管理軟件領域，“管家婆”專注走過了十年。在2009-2010期間，中國經(jīng)濟形態(tài)發(fā)生了變化：一是商業(yè)形態(tài)的改變，電子商務真正崛起;二是云計算的成熟。此時，這兩個現(xiàn)象級的事物讓任我行軟件不敢大意。

　　國內(nèi)電商的快速崛起，最具有標志性的事件就是2009年以來，淘寶和天貓“雙11”活動吸引了全社會的關注，淘寶、天貓、京東等電商平臺首先成為批發(fā)零售商家的關注對象;沒趕上第一波電商流量紅利的商家，則以微信為入口紛紛開設起云集微店、有贊店等;而真正有實力的企業(yè)已經(jīng)不滿足于平臺電商，開始自建商城。越來越多的中小企業(yè)開始轉(zhuǎn)型電商。此時，任我行團隊認識到必須與時俱進，加大力量不斷探索，不斷努力。對產(chǎn)品不斷改進、開發(fā)和創(chuàng)新。滿足客戶網(wǎng)店訂單業(yè)務的高效處理;其次支持線上線下業(yè)務一體化;還要實現(xiàn)商品、庫存和資金等數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和實時共享;并且將各類倉儲平臺和物流平臺完美對接。因此，在近5年時間里，管家婆軟件旗下的云ERP已躋身于于國內(nèi)電商ERP行業(yè)的一線品牌行列。(主要衡量指標為”企業(yè)服務類目淘拍檔”，圍繞安全、服務和市場占有率等指標開展綜合評選。

　　而云計算技術發(fā)展到2009-2010年的階段，真正深入人心，在美國是以亞馬遜AMS和谷歌云為代表，中國國內(nèi)有了阿里云，以前的所有技術障礙不存在了。而且在社會心理層面，當很多商家把業(yè)務、資金押到淘寶、京東以及支付寶上，看起來也沒什么風險。大數(shù)據(jù)顯示，如今已經(jīng)步入85后、90后主導時代，他們接受新事物能力強，社交屬性強，消費年輕化。打個比方來說，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)開個公司，房租、物業(yè)，甚至IT費用等都作為公司基本的運營費用之一了。于是，云端軟件便開始受到越來越多的中小企業(yè)歡迎。對此，管家婆軟件依托阿里云，給了客戶提供兩個選擇：一是PaaS模式,客戶一次性購買終身使用授權+每年云運維的費用;二是SaaS模式，云端軟件租賃年付費。目前，采用上述兩種模式的管家婆云端軟件的年交付客戶正以每年30%的規(guī)模遞增。

　　國際企業(yè)戰(zhàn)略專家、前羅蘭貝格咨詢中國公司高級顧問宋新宇博士曾經(jīng)撰文指出，一家企業(yè)是否成功的最后檢驗尺度是企業(yè)能否生存下來，能否長久生存下來。做企業(yè)，三年的奇跡也許很容易打造，但二三十年不間斷地發(fā)展壯大卻很難，但也更偉大。也有財經(jīng)媒體曾專門做過“中國企業(yè)為什么短命”這個話題的探討，認為：衡量一個企業(yè)除了“強”與“大”兩個標準，還需要一個時間尺度。確切地說時間是檢驗企業(yè)成敗的唯一標準。對企業(yè)來說，一次性的卓越表現(xiàn)并不難，但是能夠持續(xù)進步，業(yè)績穩(wěn)步增加，團隊健康成長，做到這些不容易。企業(yè)經(jīng)營不是突擊戰(zhàn)，而是一場持久戰(zhàn)。改革開放的幾十年時間里，曾出現(xiàn)了無數(shù)的“三年奇跡”企業(yè)，極短的時間內(nèi)公司產(chǎn)值飛升，市場快速膨脹。但又迅速倒閉直到銷聲匿跡。IBM的總裁郭士納說過：“長期的成功只有在我們時時心懷恐懼時才成為可能。不要驕傲地回首讓我們?nèi)〉眠^往成功的戰(zhàn)略，而是要明察什么將導致我們未來的沒落。這樣我們才能集中精力應對未來的挑戰(zhàn)，讓我們保持虛心、求知的渴望及足夠的靈活?！?/p>

　　24年是“管家婆”的一個里程碑，也是中國軟件史的一個里程碑。任我行軟件從24年的成長歷程中，悟到了“生存之道”。

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