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8月12日,一位年僅31歲的企業(yè)家駕駛蔚來ES8在沈海高速涵江段發(fā)生交通事故,意外身亡?,F(xiàn)場勘查結(jié)果顯示,事故發(fā)生時,該車正處于“NOP狀態(tài)”,即開啟了Navigate on Pilot(領(lǐng)航輔助系統(tǒng))。盡管事故的具體原因尚在調(diào)查之中,卻引起了社會對所謂“自動駕駛”功能是否安全的擔憂。
巧合的是,在與停放的緊急車輛發(fā)生一系列碰撞后,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)8月13日也宣布,對特斯拉的自動輔助駕駛系統(tǒng)Autopilot展開正式調(diào)查。
這兩起事故,共同將“自動駕駛”推到了輿論的風口浪尖。
駕駛分不同等級。L1至L2屬于輔助駕駛;L3至L5才算自動駕駛
根據(jù)蔚來汽車方面介紹,NOP是導(dǎo)航系統(tǒng)、高精地圖與NIO Pilot自動輔助駕駛系統(tǒng)的深度融合,在Pilot功能已實現(xiàn)的巡航車速控制、車距保持、轉(zhuǎn)向輔助和轉(zhuǎn)向燈控制變道功能基礎(chǔ)之上,使車輛在高精地圖覆蓋范圍內(nèi)的大部分高速公路及城市高架路段內(nèi),按照導(dǎo)航規(guī)劃的路徑實現(xiàn)自動匯入主路;在主路中巡航行駛,并智能選擇最優(yōu)車道;根據(jù)導(dǎo)航規(guī)劃自動切換至下一條高速/高架;自動駛離主路等功能。
蔚來無人駕駛系統(tǒng)工程部負責人章健勇在“領(lǐng)航輔助(NOP)使用指南”中強調(diào):絕對不能把NOP等同于自動駕駛,NOP依然是一種輔助駕駛功能,且隨時可能在無法滿足工作條件的情況下退出,使用時大家必須時刻關(guān)注交通狀況及道路環(huán)境。
長期以來,汽車行業(yè)對于自動駕駛的認識與描述,主要來自于國際自動機工程師學(xué)會(SAE)制定的自動駕駛分級標準。按照這一標準劃分,駕駛分為L0至L5幾個不同等級。L1和L2等級屬于輔助駕駛;L4和L5等級才算真正意義上的自動駕駛。
2020年3月9日,工業(yè)和信息化部也公示了《汽車駕駛自動化分級》推薦性國家標準報批稿,并且從2021年1月1日起開始實施。工信部公示的《汽車駕駛自動化分級》也包括六級,其中,L0至L2,分別為應(yīng)急輔助、部分駕駛輔助、組合駕駛輔助,而L3至L5則分別為有條件自動駕駛、高度自動駕駛和完全自動駕駛。
顯然,無論是按照國際標準還是國內(nèi)標準劃分,“輔助駕駛”都不是嚴格意義上的自動駕駛。但在實際操作中,還是有不少消費者愿意將“輔助駕駛”當作自動駕駛體驗。
就在8月初,一位理想車主上傳了一段自己躺著駕駛理想ONE的視頻,引發(fā)熱議。視頻顯示,在前方、逆向都無車,天氣、道路狀況良好的情況下,司機與副駕駛的乘客都把座椅放平,并解開了安全帶,躺著欣賞透明車頂上的藍天白云,而開啟輔助駕駛系統(tǒng)的理想ONE在筆直道路上自動行駛。
這真的有用嗎?
企業(yè)為突出產(chǎn)品優(yōu)勢,過度營銷會誤導(dǎo)消費者,應(yīng)強調(diào)真實駕駛體驗
有專家指出,即便是看似已經(jīng)有明確規(guī)定的分級,在實際傳播和使用中也沒有統(tǒng)一的表述規(guī)范。甚至很多新造車企業(yè)的銷售人員在引導(dǎo)用戶購買時,還會強調(diào)自己產(chǎn)品的自動駕駛功能有多強大。
“‘領(lǐng)航輔助’(NOP)是導(dǎo)航系統(tǒng)、高精地圖與NIO Pilot自動輔助駕駛深度融合的功能。”事后不少人咬文嚼字,指出蔚來ES8用戶手冊中這樣的描述,很難讓人領(lǐng)會到“自動”形容的是“輔助”,而不是“駕駛”。
而小鵬汽車上周也發(fā)生過一個尷尬事故。當時小鵬銷售員正在陪準客戶試駕試乘,并對其講解道:車輛會自動探測到前方車輛,然后剎車、停車。意外的是,車輛卻徑直撞上前方車輛,并造成其尾部嚴重凹陷。所幸小鵬車輛安全氣囊彈出,人員未有損傷。
到底什么是輔助駕駛?怎樣才稱得上真正的自動駕駛?業(yè)內(nèi)人士表示,目前尚沒有一個簡單認知和準確辨識的行業(yè)表述規(guī)范,也缺乏具體的營銷監(jiān)管媒體管家上海軟聞(http://mediafabu.com/)。而只要技術(shù)上能沾上邊的,營銷人員都要打個擦邊球,蹭個話題熱度。
重慶大學(xué)微電子與通信工程學(xué)院副教授韓慶文表示:“現(xiàn)在市場競爭激烈,一些企業(yè)在宣傳策略上往往會選擇激進的姿態(tài)以突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,但類似過度營銷可能會誤導(dǎo)消費者,的確需要引起消費者和監(jiān)管部門警惕?!?/p>
輔助駕駛系統(tǒng)起初得以發(fā)展,是為了減緩駕駛員的疲勞感和壓力,提高安全性。有關(guān)專家提醒,汽車廠商應(yīng)加強對準車主的講解以及操作演示,強調(diào)真實的駕駛體驗,而不是過度宣傳技術(shù)的優(yōu)越性,“哪怕在車輛稀少的道路上,都要雙手握住方向盤,雙眼看著路面,做好隨時接管車輛的準備”。
行業(yè)機構(gòu)應(yīng)盡快統(tǒng)一自動駕駛各等級中文名稱,避免自動和輔助出現(xiàn)在同一個狀態(tài)下
就在事故發(fā)生的前幾天,工信部發(fā)布了《關(guān)于加強智能網(wǎng)聯(lián)汽車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準入管理的意見》,要求企業(yè)實施在線升級活動前,應(yīng)當確保汽車產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、技術(shù)標準及技術(shù)規(guī)范等相關(guān)要求并向工業(yè)和信息化部備案;未經(jīng)審批,不得通過在線等軟件升級方式新增或更新汽車自動駕駛功能。媒體發(fā)布(http://mediafabu.com/)
自動駕駛技術(shù)監(jiān)管趨嚴已成趨勢。而基于監(jiān)管與輿論壓力,車企在技術(shù)宣傳上將有所收斂。但區(qū)分“自動駕駛”與“輔助駕駛”,盡可能減少消費者誤讀,當下還需要達成共識,見之于行動。
理想汽車創(chuàng)始人李想呼吁媒體和行業(yè)機構(gòu),盡快統(tǒng)一自動駕駛各等級中文名稱。“不管是L2還是L3,這都是專業(yè)用詞,用戶很難理解?!彼ㄗh,將L2定為輔助駕駛;L3定為高級輔助駕駛;L4定為自動駕駛;L5定為無人駕駛。“這樣能夠最大化地控制各方期望值,避免自動和輔助出現(xiàn)在同一個狀態(tài)下,輔助駕駛就是人的責任,出現(xiàn)自動兩個字就是車的責任?!崩钕虢忉尅?/p>
360公司董事長周鴻祎也表示,行業(yè)術(shù)語應(yīng)該變成普通用戶可以精準認知的簡單概念媒體管家(http://mediafabu.com/)。其實,類似的舉措目前已經(jīng)在美國、歐洲等地實施。今年國際自動機工程師學(xué)會對自動駕駛標準進行了修訂,其中明確了L1、L2必須稱作輔助駕駛,L3、L4、L5才能稱作自動駕駛。而歐洲安全評價則規(guī)定,車企在宣傳智能輔助駕駛系統(tǒng)時,必須明確告知消費者該系統(tǒng)的“協(xié)助”“輔助”“助力”職能,而非主導(dǎo)。
本報記者 楊忠陽
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