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據(jù)媒體報道,湖北省恩施州近日完成“恩政通”移動辦公平臺接入DeepSeek大模型,用戶只需簡單下達任務指令,系統(tǒng)便能即時響應,從而優(yōu)化工作流程,提升跨部門協(xié)作效率,輔助政府部門科學決策,優(yōu)化企業(yè)群眾辦事體驗,推動數(shù)字政府建設加速從“數(shù)字賦能”向“數(shù)智驅(qū)動”跨越。
??此前,北京、廣東、江蘇、內(nèi)蒙古、江西等地均有城市或地區(qū)宣稱已將政務系統(tǒng)接入DeepSeek。相關機構還跟蹤歸納了DeepSeek賦能數(shù)字政府建設的應用場景,包括智能客服與政策咨詢、公文處理與行政效能、企業(yè)產(chǎn)業(yè)服務、殘障人士服務、提升內(nèi)部管理和審批服務優(yōu)化等。
??DeepSeek一經(jīng)推向市場即引發(fā)學界、業(yè)界、媒體的廣泛關注。實踐證明,DeepSeek在語言組織、邏輯推理、數(shù)據(jù)分析和文件整理等方面的優(yōu)越性能,可有效提升政務服務的智能化、高效化和精準化水平。DeepSeek“很好用”成為許多人的共同感受。就地方政府而言,可從三方面賦能DeepSeek,實現(xiàn)“雙向奔赴”。
??首先,要強化政府與企業(yè)“共生共榮”的意識。今年全國兩會上,政府工作報告提出,“持續(xù)推進‘人工智能+’行動”“支持大模型廣泛應用”。AI、DeepSeek成為當下熱詞。相比企業(yè)和大眾運用DeepSeek,政務系統(tǒng)接入DeepSeek更有著不可替代的“風向標”作用。一是用政府的公信力為DeepSeek這個“民族品牌”賦能,進一步提振社會各界對國產(chǎn)大模型的信心。二是政務系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)和訓練資源,檢驗DeepSeek相比其他大模型的獨特優(yōu)勢,挖掘更豐富的應用場景。三是敬畏市場,尊重規(guī)律,為DeepSeek拓展應用營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
??其次,推動科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展應是地方政府賦能DeepSeek的一個著力點?!叭斯ぶ悄?”正成為推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。DeepSeek通過技術創(chuàng)新在算力和成本上取得的突破和強大泛化能力,推動信息互通與協(xié)同創(chuàng)新,正加速行業(yè)模式重構。人工智能已從技術探索轉(zhuǎn)向務實落地,滲透到各行各業(yè),包括百度在內(nèi)的不少上市公司聯(lián)手DeepSeek打造了系列技術突破與行業(yè)應用產(chǎn)品。今年的政府工作報告指出,“建立未來產(chǎn)業(yè)投入增長機制,培育生物制造、量子科技、具身智能、6G等未來產(chǎn)業(yè)?!钡胤秸赏ㄟ^針對性的舉措,推動“政產(chǎn)學研用”協(xié)同創(chuàng)新和大中小企業(yè)融通創(chuàng)新,深化DeepSeek大模型部署應用,促進科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)協(xié)同共進。
??此外,促進人文與科技“雙向奔赴”。任何創(chuàng)新往往都是“雙刃劍”,DeepSeek接入政務系統(tǒng)也帶來了安全問題以及AI取代重復性、格式化、模式化工作崗位等的討論。地方政府要通過輿論引導、行政推動、內(nèi)部培訓等方式,推進人文與科技“雙向奔赴”,實現(xiàn)科技為人文賦能、人文為科技賦值。比如,一方面,要看到DeepSeek等人工智能大模型的強悍學習能力、不知疲倦的執(zhí)行能力和“全能手”的單體能力,遠遠超過了人類的極限,增強我們的“本領恐慌”;另一方面,又要深刻認知人工智能大模型可有效緩解基層治理面臨的人力不足,而且“創(chuàng)造”了數(shù)據(jù)分析師、系統(tǒng)維護師等新的職業(yè)。在此基礎上,從避免技術越界、提升專業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化人力資源配置等方面作出相應安排。
??總之,社會各界應進一步解放思想,改革創(chuàng)新,積極擁抱新技術、主動融入新賽道,大力探索DeepSeek等人工智能技術在政務服務等領域的應用,激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新活力,努力實現(xiàn)與DeepSeek的“雙向奔赴”。