618大促還未結(jié)束,東方甄選就因?yàn)椤昂拷惺健辟u貨遭到用戶吐槽。
在近期的東方甄選直播間中,主播用叫賣式的銷售方式進(jìn)行帶貨,而不再是之前具有知識(shí)輸出、文化講解的風(fēng)格,直播間語(yǔ)言變成了“買一單再走吧”、“3、2、1,上鏈接”這樣的話術(shù)。這引起了部分網(wǎng)友反感,相關(guān)話題也一度登上熱搜。

對(duì)此,東方甄選客服于6月4日回應(yīng)稱,這種風(fēng)格只是暫時(shí)的,后續(xù)會(huì)進(jìn)行整改。東方甄選官方尚未做出回應(yīng)。
而新東方創(chuàng)始人俞敏洪近日在物美創(chuàng)始人張文中直播間的“自嘲”言論,則讓更多人關(guān)注起東方甄選的現(xiàn)狀。
當(dāng)張文中提及向俞敏洪學(xué)習(xí)直播帶貨經(jīng)驗(yàn)時(shí),俞敏洪稱,“東方甄選現(xiàn)在做得亂七八糟,沒(méi)有任何向你提建議的本領(lǐng)?!彼€提到,過(guò)去一年里,自己數(shù)次在網(wǎng)絡(luò)上被謾罵、指責(zé),以后準(zhǔn)備遠(yuǎn)離生意場(chǎng)。
節(jié)奏更為緊湊的“叫賣式直播”在抖音、淘寶等平臺(tái)頗為普遍,而消費(fèi)者之所以對(duì)東方甄選的類似表現(xiàn)給出批評(píng),原因就在于前后風(fēng)格的反差。
界面新聞?dòng)^察到,6月5日當(dāng)天,東方甄選主播未持續(xù)進(jìn)行“嚎叫式”的直播,但整體與其他直播沒(méi)有明顯差異。
2022年6月,東方甄選因董宇輝獨(dú)特的知性直播風(fēng)格走紅。在直播間中,曾擔(dān)任新東方教師的董宇輝用中英文雙語(yǔ)直播、出口成章,用知識(shí)傳播代替推銷式帶貨,吸引了大量粉絲,也就是后來(lái)大家口中的“丈母娘”。
中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院講師董晨宇曾在分析董宇輝爆火現(xiàn)象時(shí)談到,他的走紅是因?yàn)樽尨蠹艺业揭环N松弛感,滿足了用戶對(duì)于“3、2、1上鏈接”的反抗。
不僅是董宇輝,東方甄選旗下不少主播長(zhǎng)期保持了“文化直播”的風(fēng)格,頓頓、YOYO等均為高學(xué)歷主播,曾在新東方教授不同學(xué)科的課程。
東方甄選為何會(huì)出現(xiàn)上述轉(zhuǎn)變不得而知,但董宇輝的確在淡出東方甄選,包括年初成立的“與輝同行”賬號(hào)。
自“小作文”風(fēng)波后,東方甄選和董宇輝逐漸開(kāi)始剝離。
2023年12月,董宇輝成立新賬號(hào)“與輝同行”,該賬號(hào)的認(rèn)證信息為“與輝同行(北京)科技有限公司”。根據(jù)天眼查信息,該公司的法定代表人為董宇輝。
今年3月,東方甄選關(guān)聯(lián)公司東方優(yōu)選(北京)科技有限公司,又將其注冊(cè)的多枚“董宇輝”姓名和肖像商標(biāo),轉(zhuǎn)讓給與輝同行(北京)科技有限公司。不過(guò),與輝同行公司仍由北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司100%持股。
沒(méi)了董宇輝的東方甄選開(kāi)始急速“下降”。截至6月5日中午,東方甄選抖音直播間粉絲數(shù)為3035萬(wàn),成立一年不到的與輝同行抖音直播間粉絲數(shù)則達(dá)到1924.8萬(wàn)。蟬媽媽平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,東方甄選在最近三個(gè)月內(nèi)“掉粉”超過(guò)4萬(wàn),與輝同行則在近三個(gè)月內(nèi)“漲粉”200多萬(wàn)。
不過(guò),自5月24日抖音啟動(dòng)618購(gòu)物節(jié)以來(lái),董宇輝僅有4天出現(xiàn)在與輝同行直播間。該直播間的618預(yù)告中,也鮮見(jiàn)董宇輝的身影。近半年,他出現(xiàn)在大眾面前的場(chǎng)合更多為文旅活動(dòng)和演講、對(duì)談等。
削弱大IP的加持后,東方甄選必須做出新的嘗試以求增長(zhǎng),公司也確實(shí)在實(shí)踐“產(chǎn)品路線”。
“小作文”風(fēng)波時(shí),東方甄選曾對(duì)外界回應(yīng)稱,輿論暴露了東方甄選在網(wǎng)紅模式和產(chǎn)品路線兩種模式之間的沖突,堅(jiān)守產(chǎn)品路線是其最好選擇。今年年初,東方甄選試水“小時(shí)達(dá)”服務(wù),并于4月正式在北京啟動(dòng)該業(yè)務(wù),設(shè)立“東方甄選小時(shí)達(dá)”抖音賬號(hào)。
這一模式屬于即時(shí)零售,東方甄選為此和多個(gè)前置倉(cāng)及物流服務(wù)商合作。但目前這項(xiàng)業(yè)務(wù)尚未擴(kuò)張,“東方甄選小時(shí)達(dá)”的抖音粉絲量?jī)H為12.4萬(wàn),商品數(shù)量為49。一位業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞,“東方甄選小時(shí)達(dá)”的品類主要為生鮮和休閑零食等,且SKU數(shù)量不足以支撐前置倉(cāng)模式的零售。
截至發(fā)稿,東方甄選股價(jià)下探至15.44港元/股,跌幅達(dá)2.40%。無(wú)論做出什么樣的探索,東方甄選都要警惕自身的變化了。
【申明:本站部分內(nèi)容由第三方發(fā)布,內(nèi)容不代表本網(wǎng)站的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本網(wǎng)發(fā)布或轉(zhuǎn)載文章出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。如因作品內(nèi)容、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其它問(wèn)題需要與本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)發(fā)郵件至josen#zhaomedia.com(#改為@);我們將會(huì)定期收集意見(jiàn)并促進(jìn)解決?!?/br>