???這兩天,社交圈都被Costco上海開業(yè)的消息刷屏!
8月27日,美國零售巨頭Costco位于上海閔行區(qū)的中國首店開業(yè)僅半天,就因為人氣爆滿,不得不暫停營業(yè)。受此消息推動,當(dāng)天美股Costco市值暴漲560億元!
為啥一個外來品牌剛進入市場就能引爆?喜兔創(chuàng)始人老光認為,打通渠道,學(xué)會讓利,服務(wù)消費者的生活場景,是其成功之道媒體管家官網(wǎng)(http://mediafabu.com/)。
懂得讓利,關(guān)鍵是打通渠道
全世界的老板都在想如何賺取高毛利,只有Costco整天在思考:如何才能少賺一點!
Costco的平均毛利率只有10%,在Costco,如果商品毛利要設(shè)置高于14%,審批流程要上升到CEO級別。
Costco的超低毛利是什么概念?
舉個例子,如果一件商品的進貨價只有10元,那么賣價只能是11元。而在Costco之前的沃爾瑪,平均毛利率達到了40%~60%,而48顆的費列羅巧克力,最低只要8.99美元,在亞馬遜上,同款費列羅要賣到19美元!
業(yè)內(nèi)人士認為,除了慣常的低價促銷手段之外,1498元的飛天茅臺、919元的五糧液和打折的愛馬仕等,充分說明了Costco獨到的渠道掌控能力。把經(jīng)銷商等中間渠道的費用統(tǒng)統(tǒng)砍下來,充分讓利消費者,是Costco在美國成功的秘訣,這一招,在中國也同樣適用。
中國是一個擁有14億人口的巨大市場。這意味著,各種消費層次的人群都有,既有熟練在網(wǎng)上下單的年輕白領(lǐng),也有愛到實體店排隊搶購的大爺大媽。
所以,當(dāng)天貓、京東等傳統(tǒng)電商陷入紅利怪圈的時候,喜兔從彎道殺出,走起了“農(nóng)村包圍城市”路線,依托下沉市場的消費力,硬在電商巨頭身邊闖出了一條血路。
喜兔的宗旨同樣是讓消費者花最少的錢,買到最好的東西,所以,從一開始,喜兔就在整合渠道。
日前,在喜兔的戰(zhàn)略發(fā)布會上,伊利華東區(qū)銷售總監(jiān)葛宗和、貴州茅臺集團技術(shù)開發(fā)公司貴州九天玉液全國運營中心總監(jiān)劉鴻濤、海爾線上集團部部長姜亮等數(shù)十家品牌代表出席,和喜兔簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
越來越多的供應(yīng)商選擇和喜兔合作,實現(xiàn)了上游、平臺、顧客的三方共贏!喜兔用7年時間,對接了上萬個優(yōu)質(zhì)上游,真正實現(xiàn)了品牌直供、一手貨源。
讓會員離不開你,滿足用戶全場景消費訴求
當(dāng)一個超市能夠解決日常生活中的問題時,它也就成為了生活中不可分割的一部分。不僅解決了24小時的便利問題,還解決了大家日常充卡、繳納水電氣等等各種費用的問題。
但Costco解決的卻不僅僅是這些問題。
據(jù)了解,Costco把會員的照片和姓名印在會員卡上,甚至與北美政府部門達成合作,拿到了符合TSA允許乘客提供除了護照以外的其他證件來證明自己身份的許可。所以,如果登機、出國身份證忘記帶了怎么辦?Costco的會員卡是可以當(dāng)做身份證使用的。
另外,Costco的醫(yī)療體系頗為健全,如果顧客的醫(yī)療保險不包括所有藥品,那么就能在它那里買藥,價格遠低于市面價。
不僅醫(yī)療,Costco連你的車子都考慮到了,它不僅一年能賣出46.5萬輛汽車,是全美第二大汽車經(jīng)銷商,自己還有加油站,會員加油不僅非常便宜,還能換輪胎、做輪胎矯正,并終身免費打氣。
這樣,會員的日常需求得到了有效滿足,真真正正地逃不出Costco的手掌心。
所以,從用戶深耕和裂變的角度講,Costco始終在生活消費領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)與會員進行互動。如果把上述經(jīng)驗放在社交電商領(lǐng)域,同樣如此。因為對于社交電商來說,流量并不是最重要的,把粉絲經(jīng)營好才是最關(guān)鍵的。
喜兔深知,人人都是KOL這一社交電商邏輯媒體發(fā)布(http://mediafabu.com/)。
每個人都是KOL,都是潛在會員,自帶流量,如何讓流量變現(xiàn),實現(xiàn)傳播,這一點非常重要。喜兔的做法是,把基于相同興趣愛好的人群集在一起,培養(yǎng)出一個KOL ,把相似的需求被歸集起來,在一個生態(tài)內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷量裂變,同時給供應(yīng)端提出更多的需求,使得消費者需求可以更好被滿足。
繼而,消費者、店主、平臺三者完全可以在一個生態(tài)圈內(nèi)共享共創(chuàng)共贏。每個人都可以在零碎的時間里,發(fā)揮各自特長,引導(dǎo)他人進行理性消費、提高個人收入、個人生活質(zhì)量,實現(xiàn)個人價值。
此外,購物、出行、加油、教育、售后等十八大店主權(quán)益,提供日常衣食住行的諸多便捷,實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)路徑簡化和生活購物優(yōu)化的目標。
如此看來,供應(yīng)鏈的深耕+會員體系的打造,喜兔能夠成為社交電商的破局者當(dāng)之無愧。
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