天天消費(fèi)訊，12月24日，美團(tuán)發(fā)文稱，近日，多個(gè)社交平臺(tái)上“外賣騎手身著‘點(diǎn)男模’等字樣的工服送單”的圖片、視頻被廣泛傳播，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

經(jīng)核實(shí)，上述“擦邊”騎手工服，均為電商平臺(tái)不法商家私下定制的服裝，并非美團(tuán)騎手App商城中所售正規(guī)騎手服裝，也不符合美團(tuán)對(duì)于騎手的相關(guān)著裝要求。

事實(shí)上，隨著短視頻及社交平臺(tái)上“點(diǎn)男?！彬T手送單視頻的流量攀升，多個(gè)電商平臺(tái)上，不少商家以“點(diǎn)男?！钡取安吝叀边`規(guī)圖片為噱頭，聲稱可定制、銷售各類字樣的假冒騎手工服，儼然形成了一條“短視頻拍攝博流量、電商平臺(tái)售賣牟利”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

美團(tuán)嚴(yán)正聲明，定制“擦邊”騎手服是對(duì)正常送餐騎手形象的嚴(yán)重?fù)p害，是為了博流量而吸引眼球、罔顧公眾影響的惡意炒作行為。以“擦邊”關(guān)鍵詞定制服裝，也違反了公序良俗，影響社會(huì)秩序，更違反了電商平臺(tái)自身的多項(xiàng)規(guī)定。同時(shí)，若服裝明確帶有相關(guān)企業(yè)的商標(biāo)，并通過銷售獲利，也是對(duì)相關(guān)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。尤其是不少類似的“擦邊”頭盔等商品質(zhì)量缺乏保證，對(duì)騎手的生命安全亦造成較大威脅。

在接到騎手舉報(bào)后，公司已將多個(gè)侵權(quán)店鋪的銷售證據(jù)進(jìn)行公證，并報(bào)送給公安機(jī)關(guān)，后續(xù)也會(huì)通過法律措施保護(hù)自身權(quán)益。

曾有“外賣媛”玩“擦邊”被美團(tuán)起訴并索賠

現(xiàn)有“點(diǎn)男模”字樣外賣工服玩“擦邊”，前有“外賣媛”為收割流量大肆擺拍。

此前，有部分女網(wǎng)紅身著外賣騎手服裝，或是跳擦邊舞或是按劇本擺拍，對(duì)外賣騎手群體權(quán)益造成的惡劣影響。

2023年11月23日，美團(tuán)外賣發(fā)布消息稱，將對(duì)四名冒充騎手進(jìn)行虛假擺拍、惡意造謠的網(wǎng)紅提起訴訟，要求對(duì)方向外賣員群體道歉，并賠償損失。

據(jù)悉，被起訴的四名網(wǎng)紅分別是社交媒體賬號(hào)“小逗逗”、“萌妹御姐控”，短視頻賬號(hào)“蘇蘇在送餐”和“寶兒琪琪格”。

“小逗逗”拍攝制作的多組女性身著外賣工服、絲襪或短裙送外賣的擦邊視頻及照片在網(wǎng)上流傳。有人將海外某訂餐平臺(tái)的高價(jià)菜單頁(yè)面，與“小逗逗”擺拍的身穿外賣工服涉黃擦邊照片進(jìn)行拼湊，通過社交軟件轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散。海南瓊中警方介入調(diào)查后，于11月4日發(fā)布通報(bào)，稱“外賣1400元牛雜湯提供非法服務(wù)”為不實(shí)信息。對(duì)此，網(wǎng)紅“小逗逗”在個(gè)人賬號(hào)發(fā)布了道歉信。

“萌妹御姐控”冒充美團(tuán)騎手，拍攝穿著騎手工裝、短裙絲襪等暴露衣著照片，并在網(wǎng)上傳播。

圖源微博@萌妹御姐控

“蘇蘇在送餐”長(zhǎng)期以來冒充美團(tuán)騎手，穿著騎手工裝、超短褲、絲襪，拍攝發(fā)布數(shù)十條虛假送餐視頻博取流量，嚴(yán)重?fù)p害騎手形象。

“蘇蘇在送餐”發(fā)布的虛假擺拍視頻

“寶兒琪琪格”擺拍“女騎手深夜被盜車后大哭”引發(fā)公眾關(guān)注，后湖南懷化警方介入調(diào)查，以涉嫌編造發(fā)布虛假信息擾亂公共秩序?qū)ζ湫姓辛簟?/p>

圖源：澎湃新聞視頻截圖

對(duì)此，媒體評(píng)論認(rèn)為，當(dāng)前外賣女騎手不斷擴(kuò)容，奔波在路上的她們自然不可能這樣的妖嬈嫵媚，“外賣媛”隱含的不良導(dǎo)向非常明顯，是對(duì)整個(gè)外賣行業(yè)形象的詆毀，更是對(duì)外賣女騎手的“物化”?；ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地，網(wǎng)絡(luò)空間不能“藏污納垢”?！巴赓u媛”看似“人畜無害”的表演，實(shí)則嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)絡(luò)空間的生態(tài)環(huán)境，“道歉了事”想必只是迫于輿論壓力。

“防疲勞試點(diǎn)”下，有人歡喜有人憂

當(dāng)下，外賣騎手群體龐大，日常生活中隨處可見，很多外賣騎手為了獲得更多的收入不得不跑更多的單，而工作強(qiáng)度的增加難免會(huì)影響到騎手的身心健康。

據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲報(bào)道，南京的多位外賣騎手表示，過度疲勞是導(dǎo)致騎手交通事故的重要因素。

近期，幾大外賣平臺(tái)紛紛出臺(tái)的“防疲勞機(jī)制”。按照這一機(jī)制，平臺(tái)對(duì)每天跑單時(shí)間超過一定量的騎手，采取彈窗提醒、強(qiáng)制下線等措施，確保騎手獲得必要的休息時(shí)間。

12月20日，美團(tuán)發(fā)布了騎手“防疲勞試點(diǎn)”數(shù)據(jù)及調(diào)研結(jié)果公示。

試點(diǎn)期間，正常跑單騎手的日均跑單時(shí)長(zhǎng)為5-6小時(shí)。連續(xù)跑單觸發(fā)休息條款的騎手僅占0.18%，為極小部分極端案例，99.82%的正常跑單騎手不受影響。當(dāng)天跑單時(shí)長(zhǎng)滿八小時(shí)，觸發(fā)防疲勞機(jī)制彈窗休息提醒的騎手，約占20%。具體分別為20.94%、23.31%、22.38%。在浙江試點(diǎn)期間（12月10日-12月13日），騎手客服接到“強(qiáng)制下線休息”的進(jìn)線數(shù)量為20條，其中16條為咨詢具體規(guī)則，僅有2條明確反對(duì)，另有2條建議稱“休息提醒次數(shù)過多”。

從美團(tuán)試點(diǎn)數(shù)據(jù)和騎手反饋來看，“防疲勞機(jī)制”主要是限制少數(shù)極端跑單騎手，大多數(shù)正常跑單騎手不受影響。

不過，對(duì)于“防疲勞機(jī)制”，騎手中也有不同的意見，有騎手吐槽稱：“有勁沒地方使，想跑單跑不了”、“強(qiáng)制下線就換個(gè)平臺(tái)跑，又不止美團(tuán)一家”。

當(dāng)然，也有騎手表示，“可能有一些人不接受，但是對(duì)百分之八九十的騎手比較適合，一些跑單王也是出于生活壓力大，但是平臺(tái)出了限制，對(duì)他們的人身安全會(huì)好一些”、“太好了，他們歇著的時(shí)候我們有更多單子跑了，就應(yīng)該這樣”。

2023年，人力資源社會(huì)保障部編制《新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者休息和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益保障指引》，明確提出企業(yè)要制定完善新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者休息辦法，科學(xué)確定勞動(dòng)者工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度。

三季度高頻騎手月均收入5720元至10865元

11月29日，美團(tuán)發(fā)布2024年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)第三季度營(yíng)收為936億元，同比增長(zhǎng)22.4%。凈利潤(rùn)為128.6億元，同比增長(zhǎng)307.5%。

美團(tuán)的核心本地商業(yè)板塊主要包括原有的餐飲外賣和到店、酒店及旅游部分，還有美團(tuán)閃購(gòu)、民宿以及交通票務(wù)。

報(bào)告期內(nèi)，美團(tuán)的核心本地商業(yè)分部收入同比增長(zhǎng)20.2%至693.73億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)44.4%至145.82億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率同比提升3.5個(gè)百分點(diǎn)至21%。

此前一直“拖后腿”的美團(tuán)新業(yè)務(wù)，其經(jīng)營(yíng)虧損由去年同期的13.14億元同比收窄79.9%至10.26億元，經(jīng)營(yíng)虧損率環(huán)比改善1.9個(gè)百分比至4.2%。

美團(tuán)的新業(yè)務(wù)包括美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜、餐飲供應(yīng)鏈快驢、網(wǎng)約車、共享單車、共享電單車、充電寶、餐廳管理系統(tǒng)及其他新業(yè)務(wù)

在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，美團(tuán)同步披露了騎手收入的發(fā)展情況。今年三季度，全國(guó)范圍內(nèi)高頻騎手的月均收入在5720元至10865元之間。其中，高線城市騎手月均收入?yún)^(qū)間為7629元至10865元，低線城市騎手月均收入?yún)^(qū)間為5720元至7803元。

（文中部分內(nèi)容綜合自中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲、澎湃新聞）