12月2日-4日，世界最大的科技盛會之一“全球網(wǎng)絡(luò)峰會（Web Summit 2020）”在線舉行。本屆峰會以科技趨勢與人類發(fā)展為主題，共有超過800位行業(yè)領(lǐng)袖在線分享觀點。4日，百度集團執(zhí)行副總裁沈抖受邀參加峰會，并發(fā)表“‘智能經(jīng)濟’是中國經(jīng)濟未來十年的新標簽”主題演講媒體發(fā)布（http://mediafabu.com/）。

　　中國正在經(jīng)歷從數(shù)字經(jīng)濟向智能經(jīng)濟時代過渡的階段，人工智能已經(jīng)成為各行各業(yè)，以及中國政府都在積極推進的核心技術(shù)之一。人工智能技術(shù)作為底層能力，已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面，智能經(jīng)濟正在成為中國經(jīng)濟未來十年的新標簽。

　　而在智能經(jīng)濟時代，人機交互形式將發(fā)生巨大變化，帶來新機會。未來的智能終端將不僅限于手機，汽車、智能音箱、可穿戴設(shè)備、服務(wù)機器人，甚至是無處不在的傳感器等等，都會成為人機交互的終端。沈抖在演講中表示，中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展速度在全球一直處于領(lǐng)先水平，經(jīng)歷了多年的人口紅利之后，智能經(jīng)濟將成為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新增長引擎，人機交互智能化將帶來新的產(chǎn)業(yè)變革外，服務(wù)化、人格化等發(fā)展趨勢也將帶來大量的新機遇。

　　據(jù)了解，過去一年，百度大力推進服務(wù)化和人格化戰(zhàn)略落地，效果突出。2020年，百度App上線了“服務(wù)中心”，通過百度智能小程序的連接，一站式聚合充值繳費、醫(yī)療健康、快遞服務(wù)、城市服務(wù)、旅游出行、家庭服務(wù)等大量第三方本地生活服務(wù)功能，成為百度構(gòu)建服務(wù)生態(tài)的重要標志。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序數(shù)量已超過42萬個，月活突破5億，其覆蓋范圍從用戶的衣食住行，到辦公旅行、以及家庭生活所需的水電煤等3600行的服務(wù)都能滿足。

　　電商亦是百度服務(wù)化戰(zhàn)略的重要部分。今年10月份，百度App正式推出“購物”頻道，通過“達人直播”、“發(fā)現(xiàn)好物”等板塊，開售電子產(chǎn)品、日用百貨、生鮮水果、美妝洗護、服飾家裝等大部分常用品類商品。數(shù)據(jù)顯示，雙十一期間，百度“好物新知節(jié)”表現(xiàn)最為突出的黃金類直播，單場直播流水平均超過千萬元，最高突破1200萬元，而服飾類應季服裝直播吸引了40%的用戶復購。

　　在人格化方面，百度著力于加強人與人之間的聯(lián)系，將用戶和內(nèi)容的創(chuàng)作者直接聯(lián)系起來，縮短服務(wù)的路徑，強化創(chuàng)作者“存在感”。在沈抖看來，過去創(chuàng)作者更多的在幕后，現(xiàn)在百度移動生態(tài)正在通過各種方式讓創(chuàng)作者和用戶直接建立連接，進一步縮短了服務(wù)路徑。

　　隨著智能經(jīng)濟的進一步滲透，更多產(chǎn)業(yè)加速線上化，可以想見接下來還有更多機會持續(xù)涌現(xiàn)。沈抖表示，智能經(jīng)濟時代，服務(wù)將會變得更加便捷和易于獲得，人與人之間的連接將更加緊密，這是新的時代賦予的新機遇。