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泰心康護(hù):探索免陪照護(hù)之路 推動(dòng)前沿科技服務(wù)應(yīng)用落地
發(fā)布時(shí)間:2025-01-16
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如今,隨著老齡化趨勢(shì)不斷深化,為傳統(tǒng)家庭照護(hù)能力帶來較大壓力。北京康護(hù)之家健康管理集團(tuán)有限公司旗下泰心康護(hù)(天津)健康管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“泰心康護(hù)”。)在憑借行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、提前規(guī)劃布局,在免陪照護(hù)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行先行先試。
自2015年起,泰心康護(hù)先后在天津、福建、遼寧、廣東、陜西、山西、河北等多個(gè)省份率先啟動(dòng)了免陪照護(hù)服務(wù)的試點(diǎn)項(xiàng)目。通過與各大醫(yī)院緊密合作,為住院患者提供24小時(shí)無間斷的專業(yè)生活照護(hù)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容不僅涵蓋了買飯、協(xié)助洗漱、如廁、換洗衣物、翻身等傳統(tǒng)生活護(hù)理項(xiàng)目,還引入了助行、助浴、智能手表等智能照護(hù)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)、減輕護(hù)理人員的工作負(fù)擔(dān),同時(shí)提高工作效率。康護(hù)之家致力于推動(dòng)護(hù)理服務(wù)向智能化、人性化方向發(fā)展。
免陪照護(hù)服務(wù)的推行,對(duì)于家庭而言,較為明顯減輕家屬的照護(hù)負(fù)擔(dān),讓他們能夠安心工作與生活,不再為患者的照護(hù)問題而憂心忡忡。對(duì)于醫(yī)院而言,有效提升了醫(yī)療資源的利用效率,減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作壓力,為患者提供了更加專業(yè)、細(xì)致的照護(hù)服務(wù)。對(duì)于社會(huì)而言,更是推動(dòng)了養(yǎng)老照護(hù)模式的創(chuàng)新與升級(jí),為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量。

經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐,泰心康護(hù)的免陪照護(hù)服務(wù)在多個(gè)地區(qū)試點(diǎn)。以福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院為例,75歲的李阿姨因患下肢深靜脈血栓需要手術(shù)治療。然而,她的老伴身體也不好,孩子們又常年在外地工作。在這種情況下,李阿姨的照護(hù)問題成為了全家的難題。但是,自從醫(yī)院引入了泰心康護(hù)的免陪照護(hù)服務(wù)后,李阿姨的照護(hù)問題得到了解決。護(hù)理工作、生活照護(hù)皆由護(hù)士和護(hù)理員“一手包辦”,做檢查時(shí)有醫(yī)療護(hù)理員全程陪同,一日三餐都會(huì)定時(shí)派送至病房。在護(hù)理員的協(xié)助下,李阿姨還能隨時(shí)與家人視頻聊天。
類似的案例還有很多。在天津市第三中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科病房,患者孫女士也對(duì)泰心康護(hù)的免陪照護(hù)服務(wù)表示認(rèn)可,住院期間,護(hù)理員們?yōu)樗峁┝藷o微不至的照護(hù)服務(wù),讓她感到非常安心和舒適。而她的女兒也因?yàn)橛辛藢I(yè)的護(hù)理員照護(hù)母親,能夠更加安心地工作了。
免陪照護(hù)服務(wù)并不僅僅局限于院內(nèi)場(chǎng)景。服務(wù)還可以延伸至院外、居家以及各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu),為患者提供全方位、全周期的照護(hù)服務(wù)。無論是院內(nèi)治療期間的精心呵護(hù),還是出院后的居家康復(fù),亦或是機(jī)構(gòu)內(nèi)的長(zhǎng)期照護(hù),都能為患者提供貼心、專業(yè)的服務(wù),助力他們?cè)缛湛祻?fù),重享健康人生。

在服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新方面,泰心康護(hù)通過不斷完善服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、引入智能照護(hù)設(shè)備、研發(fā)可視化護(hù)理管理平臺(tái),為患者提供了更加人性化、專業(yè)化的有溫度的免陪照護(hù)服務(wù)。同時(shí),還積極參與國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,推動(dòng)護(hù)理員??苹囵B(yǎng)和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),為行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
在合作與交流方面,泰心康護(hù)與醫(yī)院及相關(guān)部門建立了緊密的合作關(guān)系,通過搭建權(quán)威專業(yè)的溝通交流平臺(tái),整合政產(chǎn)學(xué)研各方面資源,共同推動(dòng)免陪照護(hù)服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展以及行業(yè)人才的培養(yǎng)。此外,他們通過提供培訓(xùn)、指導(dǎo)等支持,幫助員工提升照護(hù)技能。
隨著康養(yǎng)行業(yè)的有序發(fā)展,行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與專業(yè)化不斷增強(qiáng)。泰心康護(hù)不僅將鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),更將積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式與技術(shù)手段,如融合人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技,實(shí)現(xiàn)智能化照護(hù)與遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的深度應(yīng)用。這些創(chuàng)新舉措將極大提升免陪照護(hù)服務(wù)的效率與便捷性,為患者提供更加全面、細(xì)致且個(gè)性化的關(guān)懷體驗(yàn),進(jìn)一步滿足社會(huì)的多元化需求。
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