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國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,今年1-11月,全國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1099萬(wàn)人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的122.1%。面對(duì)新冠疫情的巨大沖擊以及不確定性較多的外部環(huán)境,國(guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)定,而且超額完成全年目標(biāo)任務(wù),令人振奮。這其中,數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,對(duì)就業(yè)的帶動(dòng)作用在日益凸顯。
疫情激發(fā)了新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新平臺(tái)蓬勃興起,“非接觸經(jīng)濟(jì)”全面提速,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新路徑。疫情期間,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在線下經(jīng)濟(jì)遭遇挑戰(zhàn)時(shí)迅速“補(bǔ)位”,成為經(jīng)濟(jì)與就業(yè)免于停滯的助推器。疫后新階段,在技術(shù)與政策的迭代推動(dòng)下,數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)崗位門檻進(jìn)一步降低,就業(yè)靈活性與質(zhì)量不斷提升。隨著就業(yè)崗位在跨區(qū)域、跨工種、跨企業(yè)之間關(guān)聯(lián)交錯(cuò),數(shù)字生態(tài)正以強(qiáng)大的連接和協(xié)調(diào)能力成為就業(yè)的蓄水池與緩沖區(qū),將為“六穩(wěn)”“六?!崩^續(xù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。
首先,數(shù)字生態(tài)的發(fā)展豐富了就業(yè)崗位,擴(kuò)大了就業(yè)機(jī)會(huì)。
從電子競(jìng)技員到網(wǎng)約配送員,從全媒體運(yùn)營(yíng)師到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師,2019年以來(lái)三批共38個(gè)新職業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生。這些新職業(yè)的背后,是大量的新業(yè)態(tài)與旺盛的新需求。根據(jù)中國(guó)信通院《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)白皮書(shū)(2019年)》初步測(cè)算表明,2018年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域就業(yè)崗位達(dá)到1.91億個(gè),占全年總就業(yè)人數(shù)的24.6%。中國(guó)人民大學(xué)就業(yè)研究所今年11月發(fā)布的《數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)就業(yè)報(bào)告(2020)》顯示,游戲、電競(jìng)、直播、文學(xué)四個(gè)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)典型領(lǐng)域涉及全職和兼職就業(yè)總?cè)藬?shù)約達(dá)到3000萬(wàn),數(shù)字化崗位成為文化產(chǎn)業(yè)就業(yè)崗位的重要組成部分。
不可否認(rèn),在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中,數(shù)字技術(shù)對(duì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變升級(jí),新業(yè)態(tài)與新職業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)背景提出了新挑戰(zhàn)。然而,數(shù)字生態(tài)以其全局優(yōu)化和中心協(xié)調(diào)能力也在幫助全社會(huì)進(jìn)行平滑轉(zhuǎn)型,減少了技術(shù)變革所帶來(lái)的摩擦性失業(yè)。因工廠自動(dòng)化生產(chǎn)而減少的流水線工人可以在數(shù)字生態(tài)的支持下成為外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī);大學(xué)生可以借助創(chuàng)作社區(qū)平臺(tái)做直播、寫網(wǎng)文。不同領(lǐng)域的數(shù)字生態(tài)都正以強(qiáng)大的連接和協(xié)調(diào)能力成為就業(yè)的蓄水池、緩沖區(qū)。
其次,數(shù)字生態(tài)的發(fā)展降低了就業(yè)門檻,提高了抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加快,使得傳統(tǒng)就業(yè)崗位的工作內(nèi)容能夠愈發(fā)得到中心化后臺(tái)系統(tǒng)的智能運(yùn)算輔助,進(jìn)一步細(xì)化專業(yè)分工,降低很多崗位的就業(yè)門檻,釋放人們的創(chuàng)造力和服務(wù)能力。例如,從過(guò)去在街邊揚(yáng)招的出租車到如今系統(tǒng)派單的網(wǎng)約車,由實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐的中心化派單系統(tǒng)使得對(duì)路線不夠熟悉的車主也能成為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)約車司機(jī)。在小程序、智慧零售工具以及高效協(xié)同的物流網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的工具支持下,殘障人士、進(jìn)城務(wù)工人員、家庭婦女、退伍軍人等在專業(yè)知識(shí)與數(shù)字技能方面相對(duì)欠缺的就業(yè)重點(diǎn)幫扶人群也可以輕松開(kāi)店創(chuàng)業(yè),孕育出更多新個(gè)體經(jīng)濟(jì)。
受到新冠疫情的影響,今年全球范圍內(nèi)的線下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)幾近停擺。借助數(shù)字化技術(shù)和工具,各行業(yè)在疫情沖擊最嚴(yán)重的時(shí)期積極轉(zhuǎn)型努力自救,通過(guò)線下轉(zhuǎn)線上維持運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然品牌實(shí)體門店無(wú)法營(yíng)業(yè),但門店導(dǎo)購(gòu)可以在通過(guò)微信、企業(yè)微信等社交網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)賣貨;雖然不能到線下餐館用餐,但無(wú)接觸的外賣依然能給餐廳帶來(lái)訂單媒體發(fā)布(http://mediafabu.com/)。可以看到,數(shù)字經(jīng)濟(jì)并不是取代了線下經(jīng)濟(jì),相反在疫情期間成為了線下經(jīng)濟(jì)免于停滯的助推器。
再次,數(shù)字生態(tài)提升了就業(yè)靈活度、生活質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)活力。
數(shù)字生態(tài)通過(guò)全面接入跨場(chǎng)景、跨時(shí)間、跨區(qū)域的數(shù)字化觸點(diǎn),以及對(duì)匯總后的資源進(jìn)行最優(yōu)化分配,正在逐步打破工作崗位對(duì)時(shí)空的限制。經(jīng)此一“疫”,企業(yè)越發(fā)看重生產(chǎn)方式和用工方式的靈活度,增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)和外部沖擊的抵抗力。疫情中迅速普及的企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、釘釘、飛書(shū)等數(shù)字化協(xié)同辦公工具,為跨區(qū)域辦公提供了技術(shù)條件。線下線上或跨企業(yè)的員工共享,與企業(yè)的數(shù)字化和生態(tài)化帶來(lái)的就業(yè)門檻降低、中心協(xié)同效率提高是分不開(kāi)的,有助于在特殊時(shí)期緩和結(jié)構(gòu)性失業(yè);借助遠(yuǎn)程辦公軟件實(shí)現(xiàn)彈性工作方式,有利于維持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)與工作崗位的穩(wěn)定;網(wǎng)約車司機(jī)們可以選擇靈活的工作時(shí)間,甚至同時(shí)從事其他兼職,提高收入;自媒體工作者可以選擇避開(kāi)擁擠的一二線城市,自主選擇工作城市與地點(diǎn)。通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的協(xié)同能力,就業(yè)質(zhì)量提升從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市向周圍地區(qū)輻射?!皰曛痪€城市的工資,享受著三線城市的休閑和物價(jià)”,就業(yè)人群的生活質(zhì)量和工作幸福感可以得到提升,也帶動(dòng)激活了整體經(jīng)濟(jì)活力。
最后,平衡數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)就業(yè)的短期和長(zhǎng)期影響,需要社會(huì)各界共同努力。
長(zhǎng)期來(lái)看,數(shù)字經(jīng)濟(jì)有著創(chuàng)造新業(yè)態(tài)新職位、提高就業(yè)韌性的強(qiáng)大潛力,但在短期內(nèi)對(duì)部分領(lǐng)域就業(yè)崗位的替代所造成的摩擦性失業(yè),以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)向所造成的結(jié)構(gòu)性失業(yè)可能更容易被人們感知到。如何快速發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字生態(tài)的優(yōu)勢(shì),打造就業(yè)蓄水池、緩沖區(qū),提高就業(yè)配合市場(chǎng)轉(zhuǎn)向的靈活度,減少數(shù)字技術(shù)在短期內(nèi)對(duì)就業(yè)的沖擊,則需要政府、企業(yè)、科技研發(fā)機(jī)構(gòu)、公益機(jī)構(gòu)等多方共同努力。
從政府角度,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)中就業(yè)形態(tài)增加和就業(yè)靈活度的提高,如何幫助新職業(yè)和靈活就業(yè)人員更好融入現(xiàn)行的社會(huì)保障制度,并按照相關(guān)規(guī)范實(shí)現(xiàn)與其勞動(dòng)價(jià)值對(duì)等的權(quán)益保障,是加碼就業(yè)靈活度、提高就業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的關(guān)鍵。
從企業(yè)角度,需要勇于接納數(shù)字化、積極探索數(shù)字新技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合的落地方式,充分運(yùn)用數(shù)字生態(tài)的靈活度和支撐力,來(lái)緩沖轉(zhuǎn)型期間面臨的短期挑戰(zhàn)。相對(duì)應(yīng)地,這也對(duì)提供企業(yè)服務(wù)的數(shù)字工具提出了不小的挑戰(zhàn)。作為前沿技術(shù)和市場(chǎng)服務(wù)之間的橋梁,數(shù)字工具的開(kāi)發(fā)需要盡量降低使用門檻。方便易上手的數(shù)字工具才能夠幫助更多的企業(yè)和人群快速進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,全社會(huì)廣泛的參與是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)揮活力、緩沖力和協(xié)同力的基礎(chǔ)。
當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)在短期產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性沖擊時(shí),不同職業(yè)在接入數(shù)字經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中面臨的阻力存在很大的區(qū)別,因此公益領(lǐng)域需要調(diào)整對(duì)幫扶人群的范圍界定。在政府和企業(yè)協(xié)力構(gòu)建就業(yè)蓄水池之外,公益機(jī)構(gòu)也是保障短期內(nèi)數(shù)字化平穩(wěn)轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。媒體管家官方(http://mediafabu.com/)
當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存時(shí),社會(huì)各界需要共同探索建設(shè)更適合數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)形態(tài)發(fā)展規(guī)律的模式、制度和政策,加速全社會(huì)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的接入,緩沖短期內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的摩擦,讓數(shù)字技術(shù)充分為經(jīng)濟(jì)賦能、提高整體經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)福利。(雷瑩 北京大學(xué)光華管理學(xué)院助理教授、博士生導(dǎo)師)
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